วิธีคำนวนอัตราค่าขนส่ง

การคำนวณน้ำหนักปริมาตรของ J&T Expressให้ใช้วิธีการคำนวนตามนี้ :

ผลการคำนวนจะถูกแปลงเป็นกิโลกรัม(kg)และจะใช้เปรียบเทียบระหว่างบรรจุภัณฑ์และน้ำหนักที่เป็นจริง.ค่าจัดส่งจะขึ้นอยู่กับน้ำหนักจริงหรือน้ำหนักปริมาตร ให้คิดน้ำหนักหรือปริมาตรที่มากที่สุด

ทางบริษัทได้กำหนดเขตของพื้นที่ห่างไกลไว้ เนื่องด้วยจากลักษณะของพื้นที่ที่อาจจะเป็นอุปสรรคต่อการขนส่ง ทำให้เราไม่สามารถจัดส่งในพื้นที่ห่างไกลได้ เพราะว่าอาจจะก่อให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่ง

    J&T Express Thailand ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา ประกาศผ่านทางเว็บไซต์ J&T Express หรือแอพพลิเคชั่น ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนหากมีการเปลี่ยนแปลง หากลูกค้ายังคงใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคเชินหรือบริการของ J&T Express หลังจากวันที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข จะถือว่าลูกค้าได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีการเปลี่ยนแปลง หากลูกค้าไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงลูกค้าควรหยุดใช้งานเว็บไซต์แอปพลิเคชั่นและบริการทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. บรรจุภัณฑ์ หีบห่อ

     ลูกค้าต้องรับผิดชอบในการบรรจุหีบห่อสินค้า ฉลากบรรจุภัณฑ์ให้สมบูรณ์ตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและเป็นไปตามเงื่อนไขของการจัดส่งด่วนเพื่อความปลอดภัยของสินค้า ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากปัญหาบรรจุภัณฑ์  J&T Express จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆทั้งสิ้น ยกเว้นในกรณีที่ความเสียหายเกิดจากพนักงาน J&T Express

2. สินค้าภายใน

    ลูกค้าต้องแจ้งประเภทและมูลค่าของสินค้า ที่ต้องการจัดส่ง หากลูกค้าแจ้งข้อมูลที่ไม่เป็นจริงหรือข้อมูลที่ไม่ชัดเจน หากพบเจอปัญหา J&T Express จะไม่มีการรับผิดชอบและชดเชยค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น

3. เอกสารสำคัญ

    เอกสารสำคัญดังต่อไปนี้สามารถนำส่งได้เฉพาะกรณีที่เป็นสำเนาเท่านั้น

    （a）บัตรประชาชน （b）หนังสือเดินทาง（c）สูติบัตร / ทะเบียนสมรส （d）สมุดเช็ค （e）หนังสือสัญญาเช่า （f）ประกาศนียบัตรหรือเอกสารสำคัญต่างๆที่เป็นความลับ

หากเกิดความเสียหายหรือสูญหายทาง J&T Express จะไม่รับผิดชอบทุกกรณี ยกเว้นเงื่อนไขข้อ 11

4. สิ่งของต้องห้ามฝากส่ง

    J&T Express  ขอสงวนสิทธิ์ในการแจ้งสิ่งของต้องห้ามฝากส่งให้กับลูกค้า ลูกค้าสามารถตรวจสอบสินค้าก่อนการจัดส่งด้วยตัวเองได้ทาง www.jtexpress.co.th สำหรับรายการสิ่งของต้องห้ามฝากส่ง เช่น ซากศพหรือชิ้นส่วนของศพ ซากสัตว์หรือสัตว์ ยาเสพติด อาวุธ กระสุน วัตถุไวไฟ สินค้าที่มีมูลค่าสูง เงิน โลหะ อัญมณีมูลค่าสูง  ทางบริษัทขอปฏิเสธการจัดส่ง ถ้ามีการจัดส่งเกิดขึ้นทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น  

5. ความรับผิดชอบของลูกค้า

     ลูกค้าต้องรับผิดชอบในการบรรจุหีบห่อให้ได้มาตรฐาน สำหรับการจัดส่งสินค้าประเภท ของเหลว ครีม โลชั่นหรือเครื่องสำอาง สินค้าที่เสี่ยงต่อการแตกหัก รวมทั้งอาหารที่เน่าเสียได้ง่าย หรือสินค้าที่อาจทำให้พัสดุชิ้นอื่นเสียหาย J&T Express จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นทุกกรณี.

6. ประกันสินค้า

    สำหรับลูกค้าที่เลือกทำประกันกับ J&T Express ต้องระบุข้อมูลและมูลค่าของสินค้าอย่างครบถ้วนและถูกต้อง  J&T Express จะไม่รับผิดชอบต่อการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหากข้อมูลและมูลค่าของสินค้าขัดแย้งกับข้อมูลที่ลูกค้าได้แจ้งไว้ การคุ้มครองความเสียหายหรือสูญหายของ J&T Express นั้น จะจำกัดตามเบี้ยประกันที่บริษัทกำหนด  แต่ไม่คุ้มครองในกรณีการนำส่งพัสดุล่าช้า.

7. รับประกันการจัดส่ง

    หากที่อยู่ของผู้รับถูกต้องครบถ้วน  J&T Express  จะจัดส่งพัสดุตามคำมั่นสัญญาที่ได้ให้ไว้กับลูกค้าตามขั้นตอน จนถึงมือผู้รับ หากพบเจอปัญหาหลังจากที่บริษัทนำจ่ายพัสดุถึงมือผู้รับเรียบร้อยแล้ว J&T Express จะไม่รับผิดชอบทุกกรณี.

8. ปัจจัยภายนอก

    หากพัสดุเสียหายจากภัยธรรมชาติ (เหตุสุดวิสัย) หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกการควบคุมของ J&T Express ทาง J&T Express จะไม่รับผิดชอบในทุกๆกรณี ตัวอย่างเช่น：

     (a) ภัยธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหว พายุและน้ำท่วม

     (b) เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น สงคราม เครื่องบินตกหรือปัญหาเทคโนโลยีการบิน

     (c) ไฟไหม้หรือโจรกรรมที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ J&T Express

9. ความรับผิดชอบที่ได้รับการยกเว้น

    J＆T Thailand  ไม่รับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้ :

    （a）สูญเสียทางอ้อม（b）เสียหายทางอ้อม（c）ค่าใช้จ่ายอื่นๆ（d）การสูญเสียผลประโยชน์ตามสัญญาของผู้ส่งและผู้รับจนส่งผลถึงกำไรหรือต้นทุน ความเสียหายหรือการสูญเสียข้อมูล ไม่ว่า J&T Express จะรู้หรือไม่  เนื้อหาของข้อมูลในระหว่างการจัดส่งหรือความประมาทของ J&T Express  เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้านั้นไม่ผิดกฎหมาย เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดและตรวจสอบพัสดุ โดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบเพื่อความปลอดภัย ความมั่นใจ ศุลกากรหรือตามกฎระเบียบ หาก J&T Express ไม่ทราบสถานการณ์และสินค้าภายในตามข้อ 4 ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหายหรือความผิดพลาดที่เกิดขึ้น.

10. พัสดุเสียหาย / ปนเปื้อน / สูญหาย

    การเรียกร้องความเสียหาย สูญหายใด ๆ สำหรับพัสดุหรือเอกสารที่นำจ่ายไปยังผู้รับ สามารถร้องเรียนกับทาง J&T Express ภายใน 3 วันหลังจากผู้รับได้รับพัสดุ โดยขั้นตอนการร้องเรียนต้องจัดเตรียมเอกสารตามที่  J&T Express  กำหนด J&T Express  จะไม่ชดใช้ค่าเสียหายแก่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสำหรับการร้องเรียน หากการร้องเรียนไม่ได้ยื่นภายใน 3 วันหลังจากที่ได้รับพัสดุ ทางJ&T Express จะไม่รับผิดชอบทุกกรณี  (ยกเว้นการชดเชย/ชดใช้ ข้อ 11 )

11. ความรับผิดชอบของ J&T Express

    ทาง J&T Express  รับผิดชอบเฉพาะการเสียหายหรือการสูญหาย ดังต่อไปนี้

    （a）หากลูกค้าไม่ได้ทำการซื้อประกัน  การเสียหายหรือการสูญหาย จะชดใช้ตามค่าจัดส่งตามจริง ชดใช้ 10 เท่าของค่าจัดส่ง สูงสุด 2000 บาท สำหรับพัสดุ และสูงสุด 200บาทสำหรับเอกสาร

    （b）หากลูกค้าทำการซื้อประกัน จะชดใช้ตามเบี้ยประกัน สูงสุด 50000 บาท

    ทุกกรณีต้องให้ลูกค้าผู้ส่งเป็นผู้ยื่นเรื่อง และต้องแนบเอกสารตามที่  J&T Express ได้แจ้งไว้

    คำแนะนำ แม้ว่ามูลค่าสินค้าของท่านจะมีมูลค่าสูงกว่าวงเงินประกันชดเชย แต่ทาง J&T Express จะให้เบี้ยประกันสูงสุด 50000 บาทเท่านั้น

    นอกเหนือข้อกำหนดและเงื่อนไขข้างต้นของ J&T Express  นั้น จะไม่สามารถดำเนินคดีและข้อร้องเรียนทางกฎหมายกับทาง J&T Express ได้ (ยกเว้นมีหนังสือสัญญาที่เป็นลายลักษณ์อักษรกับทางผู้รับผิดชอบของJ&T Express)

เมื่อผู้ส่งส่งพัสดุกับJ&T Express ทางบริษัทจะถือว่าผู้ส่งได้ยินยอมและยอมรับเงื่อนไข ข้อกำหนดต่างๆของทางJ&T Express  และได้ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการร้องเรียนและการชดเชยประกันเป็นที่เรียบร้อย

    J&T Express ที่ดำเนินการโดยบริษัท โกลบอล เจท เอ็กซ์เพรส (ไทยแลนด์) จำกัด (“บริษัท”)  ตระหนักดีถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่ใช้บริการ ของบริษัท (“บริการ”) มาโดยตลอด บริษัทจึงเลือกใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและมีความปลอดภัยสูงสำหรับการจัดเก็บและรักษาข้อมูลส่วนบุคคล โดยบริษัทกำหนดให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ของบริษัท หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนั้น บริษัทยังจัดให้มีระบบการตรวจสอบการเข้าถึงและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ตลอดจนจัดให้มีการปรับปรุงและพัฒนาระบบการจัดเก็บและรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอเพื่อทำให้ระบบมีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องเชื่อถือได้ และเพื่อป้องกันไม่ให้มีการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขส่วนบุคคลโดยผู้ไม่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง หรือการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ผิดวัตถุประสงค์  นโยบายฯ ฉบับนี้อธิบายถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่จะมีการเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมเพื่อนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้หรือเปิดเผย ประเภทของบุคคล หรือหน่วยงานซึ่งบริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทรวบรวมไว้ สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และระยะเวลาในการเก็บรวบรวมไว้ ตลอดจนข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท

    นโยบายฯ ฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานบริการต่าง ๆ ของบริษัท และบริษัทอาจแก้ไข ปรับปรุง เพิ่มเติม เปลี่ยนแปลง นโยบายฯ ฉบับนี้โดยจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมจากท่านตามที่กฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

1. ข้อมูลที่อยู่ภายใต้นโยบายฯ ฉบับนี้

นโยบายฯ ฉบับนี้จะใช้กับข้อมูลใดๆที่เกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) ที่ท่านได้ให้ไว้กับบริษัท หรือที่ท่านได้อนุญาตให้บริษัทได้เข้าถึง โดยรวมถึงข้อมูลส่วนตัวต่างๆ เช่น ชื่อ นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล รูปถ่ายบัตรประชาชน (ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง) หมายเลขเลเซอร์ด้านหลังบัตรประชาชน รูปถ่ายของท่านรวมทั้งข้อมูลส่วนตัวอื่นใดที่สามารถใช้ระบุตัวตนของท่านได้

ทั้งนี้ บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ และ/หรือ บุคคลไร้ความสามารถ ในกรณีที่ผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้พิทักษ์ หรือผู้อนุบาล (แล้วแต่กรณี) ได้ให้ความยินยอมแล้วเท่านั้น บริษัทมิได้มีเจตนาในการเก็บรวบรวมใช้ และ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่กล่าวข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด และหากบริษัทพบว่ามีการเก็บรวบรวม ใช้ หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด บริษัทจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว เว้นแต่ บริษัทมีสิทธิตามกฎหมายในการเก็บรวบรวมใช้ และ เปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

2. การเก็บรวบรวม และการได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง และ/หรือจากแหล่งข้อมูลอื่นที่เปิดเผยต่อสาธารณชนทั่วไปเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุในข้อ 3 ด้านล่างนี้ ในกรณีที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่บริษัทไม่ว่าข้อมูลใด เช่น การให้ ชื่อ นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ของบุคคลสำหรับติดต่อในกรณีฉุกเฉิน ท่านรับรองว่าท่านได้แจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบเกี่ยวกับการเปิดเผย และการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวโดยบริษัทแล้ว และบุคคลดังกล่าวได้ให้ความยินยอมแก่ท่านเพื่อการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายฯฉบับนี้แล้ว

บริษัทอาจเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจ และ/หรือความชอบของท่าน และ/หรือข้อมูลการเข้าใช้งานเว็นไซต์ต่างๆ ของท่านด้วยการใช้คุกกี้ในเว็นไซต์ และแอปพลิเคชันของบริษัท โดยคุกกี้ที่อยู่ในเว็นไซต์ และแอปพลิเคชันของบริษัทจะเก็บข้อมูลของท่านไว้ และบริษัทจะสามารถเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้ ทั้งนี้ เพื่อให้บริษัทสามารถนำเสนอบริการที่ตรงกับความต้องการของท่านให้ได้มากที่สุด

นอกจากนี้ เมื่อท่านดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันของบริษัทในบริษัทไว้ในมือถือหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นใดของท่าน บริษัทอาจเข้าถึงข้อมูลต่างๆ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับมือถือหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว ข้อมูลสมุดโทรศัพท์ ข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันต่างๆ ที่ท่านมีไว้เพื่อใช้งาน เป็นต้น

ในการติดต่อระหว่างท่านกับบริษัทไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์ อีเมล แอปพลิเคชันของบริษัท แอปพลิเคชันที่ใช้ในการติดต่อสื่อสาร ศูนย์บริการลูกค้า หรือการติดต่อโดยวิธีการอื่นใด บริษัทอาจดำเนินการบันทึกข้อมูลการติดต่อสื่อสารเหล่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น เพื่อใช้เป็นหลักฐาน เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ เพื่อติดตามความพึงพอใจของท่าน เพื่ออบรมบุคลากร เพื่อประเมินผลงานบุคลากร เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล รวมถึงเพื่อพัฒนาระบบของบริษัท

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล โอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ในการเก็บรวมรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล โอน หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

- การให้บริการต่าง ๆ ของบริษัทแก่ท่าน

-  การแปลงข้อมูลที่ได้รับให้กลายเป็นชุดข้อมูลเสมือนที่มีการเข้ารหัส (Tokenization) เพื่อใช้ในการทำธุรกรรมต่างๆ แทนการใช้ข้อมูลดิบ

- การวิจัย ติดตาม ประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลของท่านเพื่อการปรับปรุง และการแก้ไขผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการ หรือการพัฒนา และนำเสนอผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการใหม่ ให้เหมาะสมกับความต้องการของท่าน ไม่ว่าจะนำเสนอโดยบริษัท บริษัทในเครือ หรือพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัท

-  การบริหาร และจัดการความเสี่ยงต่างๆที่เกี่ยวข้อง

- การปฏิบัติตามกฎหมาย และกฎระเบียบ ตลอดจนแนวทางหรือข้อกำหนดต่างๆของหน่วยงานที่กำกับดูแลการดำเนินงานของบริษัท

- การใช้สิทธิตามสัญญา หรือสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทกับท่าน

- การปฏิบัติตามนโยบายการดำเนินการภายในของบริษัท และบริษัทในเครือ

- การดำเนินการ หรือส่งเสริมกิจกรรมทางการตลาด และส่งเสริมการขาย รวมถึงการประชาสัมพันธ์สินค้า และบริการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นของบริษัทเอง หรือของบริษัทในเครือ หรือของบุคคลอื่น

- การติดตาม ตรวจสอบ ประเมินผลการให้บริการของบริษัท และบริหารความสัมพันธ์ของบริษัทกับท่าน

4.  บุคคลที่บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลต่างๆ ตามที่ระบุด้านล่างนี้  ซึ่งการเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลดังกล่าวอาจเป็นการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเปิดเผยข้อมูลไปยังประเทศอินโดนีเซียซึ่งเป็นประเทศที่ผู้ถือหุ้นของบริษัทประกอบกิจการอยู่ อย่างไรก็ตามมาตรฐานในเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศอินโดนีเซียและ/หรือ ประเทศอื่นที่บริษัทเปิดเผยข้อมูลไปอาจจะยังไม่เพียงพอหรือต่ำกว่ามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย แต่บริษัทจะดำเนินการให้แน่ใจได้ว่าผู้รับข้อมูลมีระบบการดูแลรักษาข้อมูลที่มั่นคงปลอดภัย

ผู้ให้บริการต่างๆ ที่ให้บริการแก่บริษัท บริษัทอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้ให้บริการต่างๆ ที่ให้บริการแก่บริษัทซึ่งรวมถึงหน่วยงานราชการที่บริษัทขอใช้บริการด้วย เช่น ผู้ให้บริการต่างๆ ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ โดยผู้ให้บริการดังกล่าวจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้เท่าที่บริษัทอนุญาตให้ใช้ และต้องสอดคล้องกับนโยบายฯ นี้ โดยการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวจะเป็นการเปิดเผยเพียงเท่าที่จำเป็น (need-to-know basis) เท่านั้น

- ที่ปรึกษาวิชาชีพต่างๆ เช่น ที่ปรึกษาทางการเงิน ที่ปรึกษากฎหมาย ผู้สอบบัญชี เป็นต้น

- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยีสารสนเทศ

- ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลรวมถึงผู้ให้บริการคลาวด์

- ผู้ให้บริการทางการตลาด ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการในการจัดทำข้อมูลและสถิติด้วย

- ผู้ให้บริการงานโฆษณา งานประชาสัมพันธ์ และการติดต่อสื่อสาร

- ผู้ให้บริการการยืนยันตัวตนต่างๆ ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการ Dip Chip บัตรประชาชน

- ผู้ให้บริการตรวจสอบข้อมูล เช่น เน็ตเบย์ และกรมการปกครอง (DOPA) เป็นต้น

4.3 พันธมิตรของบริษัท บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลอื่นที่มีข้อตกลงเป็นพันธมิตรกับบริษัท

4.4 สมาคมต่างๆ บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่สมาคมต่างๆ ที่บริษัทสมัครเข้าเป็นสมาชิก โดยบริษัทจะเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

4.5 บุคคลอื่นใดที่กฎหมายกำหนด ในกรณีที่มีกฎหมาย กฎเกณฑ์ ระเบียบต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง คำสั่งของหน่วยงานราชการ หน่วยงานที่มีหน้าที่ในการกำกับดูแล หรือคำสั่งของหน่วยงานตุลาการให้บริษัทเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

4.6 ผู้รับโอนสิทธิ และ/หรือหน้าที่จากบริษัทใดในบริษัท ในกรณีที่บริษัทใดในบริษัทประสงค์จะโอนสิทธิ และหน้าที่ของบริษัทนั้น ๆ รวมถึงการโอนกิจการบางส่วนหรือทั้งหมด การควบรวมกิจการ และการปรับเปลี่ยนโครงสร้างการถือหุ้นบริษัท บริษัทนั้น ๆ จำเป็นจะต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้รับโอน (รวมถึงผู้ที่มีความเป็นไปได้ที่จะเป็นผู้รับโอน) โดยสิทธิและหน้าที่ของผู้รับโอนในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นไปตามนโยบายฯ ฉบับนี้ด้วย

5. สิทธิที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

5.1 การให้ความยินยอม ท่านมีสิทธิเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่บริษัทร้องขอ และยินยอมให้บริษัทจัดเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว หรือไม่ก็ได้ เพียงแต่ท่านต้องรับทราบว่าการให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ครบถ้วนตามที่บริษัทร้องขอ หรือการไม่ให้ความยินยอมในการจัดเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอาจทำให้ท่านถูกจำกัดสิทธิการใช้บริการบางอย่างของบริษัท หรือส่งผลให้บริษัทไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้เลยหากข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต่อบริษัทในการให้บริการแก่ท่าน

5.2 การเข้าถึงข้อมูล ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทจัดเก็บไว้ และขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านั้น หรือขอให้บริษัทส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่เจ้าของข้อมูลเองหรือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น (หากข้อมูลดังกล่าวอยู่ในรูปแบบที่สามารถดำเนิน การดังกล่าวได้) รวมทั้ง ท่านยังสามารถขอให้บริษัทเปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหากข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมในการจัดเก็บ

5.3 การคัดค้าน ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บ ใช้ เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่าน หากข้อมูลนั้นบริษัทจัดเก็บได้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน หรือข้อมูลนั้นเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยเพื่อการตลาดแบบตรง หรือการเพื่อการศึกษาวิจัย

5.4 การลบ หรือ ทำลาย ท่านมีสิทธิร้องขอให้บริษัทลบ หรือ ทำลาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรักษาไว้ หรือให้บริษัทดำเนินการให้ข้อมูลดังกล่าวกลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถใช้ระบุตัวเจ้าของข้อมูลได้ หากท่านเพิกถอนหรือคัดค้านการเก็บ ใช้ หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่าน หรือเมื่อไม่มีความจำเป็นที่จะต้องเก็บ ใช้ หรือ เปิดเผยตามวัตถุประสงค์ที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้ หรือเมื่อบริษัทไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

5.5 การระงับใช้ ท่านมีสิทธิร้องขอให้บริษัทระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการชั่วคราวได้ หากบริษัทอยู่ในระหว่างการตรวจสอบข้อเท็จจริงหรือตรวจสอบคำคัดค้านของท่าน นอกจากนี้ ในกรณีที่ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านอาจขอให้บริษัทระงับการใช้ข้อมูลดังกล่าวแทนการลบหรือทำลายก็ได้

5.6 การแก้ไข ท่านมีสิทธิร้องขอให้บริษัทดำเนินการแก้ไขให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทจัดเก็บไว้เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

5.7 การถอนความยินยอม ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ แต่การถอนความยินยอมของท่านจะไม่กระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ความยินยอมไปแล้วก่อนหน้านี้ ทั้งนี้ การถอนความยินยอมดังกล่าวอาจทำให้บริษัทไม่สามารถให้บริการแก่ท่านต่อไปได้

5.8 การร้องเรียน ในกรณีที่ท่านพบว่าบริษัท ลูกจ้าง หรือ ผู้รับจ้างของบริษัทไม่ปฎิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิร้องเรียนเรื่องดังกล่าวไปยังคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ในการใช้สิทธิของท่าน ท่านรับทราบว่าสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ในข้อ  5.1 ถึง 5.8 ข้างต้น เป็นสิทธิที่มีข้อจำกัดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และบริษัทอาจปฏิเสธการใช้สิทธิของท่านหากบริษัทมีเหตุโดยชอบด้วยกฎหมายในการปฏิเสธการใช้สิทธิดังกล่าว

6. ระยะเวลาที่บริษัทจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาขั้นต่ำที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดเอาไว้ สำหรับบริษัท โกลบอล เจท เอ็กซ์เพรส (ไทยแลนด์) จำกัด อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจยังคงจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไปหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าวหากบริษัทเห็นว่าบริษัทยังมีความจำเป็นในการจัดเก็บข้อมูลของท่านเพื่อใช้ตามวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว หรือเพื่อความจำเป็นอื่นใดที่บริษัทเห็นสมควร เช่น การบังคับสิทธิตามกฎหมายหรือตามสัญญาของบริษัท เป็นต้น

7. ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท

หากท่านประสงค์จะติดต่อบริษัท โกลบอล เจท เอ็กซ์เพรส (ไทยแลนด์) จำกัด เพื่อใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือหากท่านมีข้อสงสัยอื่นใดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้

- ผู้มีหน้าที่รับผิดชอบ: Public Affair Center ฝ่ายการประชาสัมพันธ์

- เบอร์โทรศัพท์: 02-168-3029

- ที่อยู่สำหรับติดต่อทางไปรษณีย์: เลขที่ 90 อาคาร ซีดับเบิ้ลยู ทาวเวอร์ ห้องเลขที่ A2201-02 อาคาร เอ ชั้นที่ 22 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310

วันที่เริ่มมีผลใช้ : สิงหาคม 2562

นี่คือนโยบายการทำงานของคุกกี้ของเว็บไซต์ J&T Express ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากhttps://www.jtexpress.co.th

คุกกี้ (Cookies) คืออะไร ?

เว็บไซต์นี้มีการใช้คุกกี้ ตามที่เป็นวิธีการทั่วไปของเว็บไซต์ระดับมืออาชีพเกือบทุกเว็บไซต์ ซึ่งเป็นไฟล์ขนาดเล็กที่ดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของท่านเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน หน้านี้อธิบายถึงข้อมูลอะไรบ้างที่เรารวบรวม วิธีที่เราใช้ และเหตุผลที่บางครั้งเราจำเป็นต้องจัดเก็บคุกกี้เหล่านี้ นอกจากนี้เรายังจะแบ่งปันวิธีที่ท่านสามารถป้องกันไม่ให้คุกกี้เหล่านี้ถูกจัดเก็บ แต่อย่างไรก็ตาม อาจทำให้ลดระดับหรือ "หยุด" องค์ประกอบบางอย่างของฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์

เราใช้ คุกกี้อย่างไรบ้าง ?

เราใช้คุกกี้ด้วยเหตุหลายประการตามรายละเอียดด้านล่างนี้ โดยส่วนใหญ่เว็บไซต์ต่างๆจะไม่มีตัวเลือกสำหรับการปิดการทำงานของคุกกี้โดยที่ไม่ยุติการใช้งานฟังก์ชั่น และคุณสมบัติพิเศษต่างๆที่ทางเว็บไซต์เพิ่มเข้ามา ซึ่งหากท่านไม่แน่ใจว่าท่านต้องการเปิดการทำงานของคุกกี้หรือไม่ ขอแนะนำให้ท่านปล่อยคุกกี้ทุกอันไว้ให้ทำงาน สำหรับในกรณีที่คุกกี้จำเป็นต้องเปิดการทำงาน เพื่อให้ท่านเข้าถึงบริการที่ท่านต้องการได้
วิธีปิดการทำงานของคุกกี้

ท่านสามารถปิดการทำงานของคุกกี้ได้ โดยการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน (รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถศึกษาได้จากศูนย์ช่วยเหลือเบราว์เซอร์ของท่าน) โปรดทราบว่าการปิดการทำงานของคุกกี้จะส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์นี้และเว็บไซต์อื่นๆ อีกมากมายที่ท่านเยี่ยมชม ซึ่งโดยปกติแล้วการปิดการทำงานของคุกกี้ จะส่งผลให้ปิดการใช้งานฟังก์ชันและคุณสมบัติบางอย่างของเว็บไซต์นี้ด้วย ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ท่าน ไม่ปิดการทำงานของคุกกี้

คุกกี้ที่เราตั้งค่าไว้ :

1. คุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้

หากท่านสร้างบัญชีกับเรา เราจะใช้คุกกี้สำหรับการจัดการขั้นตอนการลงทะเบียน และการดูแลระบบทั่วไป โดยปกติคุกกี้เหล่านี้จะถูกลบออกเมื่อท่านออกจากระบบ อย่างไรก็ตามในบางกรณีคุกกี้เหล่านี้อาจยังคงอยู่ในภายหลัง เพื่อจดจำการตั้งค่าเว็บไซต์ของท่านเมื่อออกจากระบบ

2. คุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบ

เราใช้คุกกี้เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ เพื่อให้เราสามารถจดจำความเป็นจริงนี้ได้ วิธีนี้ช่วยหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการเข้าสู่ระบบทุกครั้งที่ท่านเยี่ยมชมเพจใหม่ โดยปกติคุกกี้เหล่านี้จะถูกลบหรือล้างเมื่อท่านออกจากระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าท่านสามารถเข้าถึงคุณลักษณะ และพื้นที่ที่จำกัดได้เมื่อเข้าสู่ระบบเท่านั้น

3. คุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลคำสั่งซื้อ

เว็บไซต์นี้ให้บริการอีคอมเมิร์ซ หรือสิ่งอำนวยความสะดวกในการชำระเงิน และคุกกี้บางส่วนเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของท่านถูกจดจำระหว่างหน้าต่างๆ เพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

4. แบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้
เมื่อท่านส่งข้อมูลผ่านแบบฟอร์ม เช่น แบบฟอร์มที่พบในหน้าติดต่อ หรือแบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นคุกกี้อาจถูกตั้งค่าให้จดจำรายละเอียดผู้ใช้ของท่านสำหรับการติดต่อในอนาคต

ติดต่อพวกเรา

อย่างไรก็ตาม หากท่านยังคงมองหาข้อมูลเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านหนึ่งในช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้บนเว็ปไซต์